Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2025

1. Introdução

O Boti Center Ltda., inscrito sob o CNPJ 44.254.723/0001-92, com sede na Rua Padre Manoel Xavier, 246 - Loja 01, Oliveira Moraes, Itapecerica - MG, CEP 35550-000, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados profissionais e empresariais
• Informações de contato
• Mensagens e comunicações enviadas através de nossos canais

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Dados de navegação através de cookies

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços contratados
• Comunicação com clientes e usuários
• Envio de informações sobre nossos serviços
• Processamento de solicitações e atendimento ao cliente
• Melhoria de nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança
• Análises estatísticas e pesquisas de mercado

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular dos dados
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
• Proteção do crédito
• Legítimo interesse do controlador ou de terceiros

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito
• Em processos de fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Entender como você utiliza nosso site
• Melhorar o desempenho e funcionalidade do site
• Fornecer conteúdo personalizado

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento regular de sistemas
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
• Revisão de decisões automatizadas

10. Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.

12. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por outros meios apropriados.

13. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou enviar reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

15. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.